"Tää ei oo asiakaspalvelua enää!"

Humalaisten seassa itse vesi- tai batteryselvänä, asiakaspalvelutyössä. Yhdistelmänä sinällään toimiva, mutta totta hitossa se ajoittain ottaa päähän, etenkin jos ja kun asiakkaat ovat suoraan sanottuna vittumaisia! Ainakin sitä huomaa, millainen ei itse koskaan halua baarissa ollessaan olla, jos ei muuta.

Jonottamisen vaikeus
Miksi ihmeessä se on niin vaikeaa jonottaa ja odottaa vuoroaan? Onko sitä pakko joka väliin huutaa ja vaatia itselleen palvelua, kun edessä on yhtälailla odottavia asiakkaita? Epäilemättä se olisi ihan mukavaa olla aina kaikkialla ensimmäinen ja tärkein palveltava, mutta haloo, se ei ole todellisuutta! Kaikki mulle heti -asenne ei vain toimi, piste. Jos on niin kiire juomaan, niin hae vaikka se olut siihen narikkajonoon mukaan, mikäli baarissa on mahdollisuus olla myös takki päällä. Tai tule aikaisemmin baariin, jolloin ei narikkajonoa välttämättä ole! On tilanteita, kun narikka vain on täynnä, emmekä me narikkatyöntekijät voi sille mitään! Tarviiko siitä siis valittaa meille? Oletko edes ajatellut, että etuilemalla muita, teet heille pahan olon? Jos huomaamme, että etuilet, niin voit olla varma, että se ei onnistu! Jonon perään vain, se on oikeudenmukaista!

Iskuyritysten helvetti
"Saako sut kaupanpäälle?" Joo ei, ja kiitos, että oon noin hiton arvokas!
"Saako sun puhelinnumeron vaihtokauppoina tosta 2,50€:sta?" Ei edelleenkää, ei kiinnosta! Mikä siinä on niin vaikeaa tajuta, että jos sanon kerran ei, se on aina ei?
"Sä et viel tienny, mut sä lähdet meidän mukaan jatkoille" Ai, lähden vai? Ehkä unissas, mut tosielämässä kyllä menen oman mieheni viereen nukkumaan.
"Mä voin viedä sut syömään!?" Et muuten voi, piste.
Hassua, miten narikkatyöntekijä (tai sitten toisaalta myös portsari) kiinnostaa humalaisia asiakkaita. Joka ilta joku älykkö keksii omasta mielestään hyvän iskurepliikin ja vielä keksii yrittää sitä työntekijään! Kuluneita fraaseja ja yrityksiä, jotka eniten vain alkavat ärsyttää. Ehkä kannattaisi kokeilla niitä niihin muihin alkoholin vaikutuksen alaisena oleviin, minuun ne eivät todellakaan tehoa. Toki seurustelen, mutta miksi muutenkaan tehoisi? Ei, ei ja ei. Kiitos.

Narikkabingoa?
On Pokebingo, ja siitähän voisi muokata narikoihin oman narikkabingonkin! Yleisimmät tokaisut ovat:
"Mä oon hävittäny mun narikkalapun"
"Se on sellainen musta takki!"
"Sä et oo antanu mulle sitä lappua"
"Ne oli samassa naulassa" (ja jokaisen takki menee omaan naulaansa, joten jokaiselle myös annetaan oma narikkalappu)
"Mäki oon baarityöntekijä"
"Mä tunnen noi poket, ne sano et ilmanen narikka olis mulle"
Ja meitähän muuten kiinnostaa nuo lauseet. Tyypillistä on vielä narikkalapun häviämisestä syyttää työntekijöitä ja huutaa heille mitä sattuu. Voi sitä riemua, kun asiakkaalle saa lyötyä luun kurkkuun! Toivottavasti heitä edes hävettää, viimeistään vaikka seuraavana aamuna.

Muuten vain vittumaiset asiakkaat
Hymy pyllyyn kun tullaan narikkaan? Hyvä, että saadaan sanat ole hyvä ja kiitos suusta ulos. Joskus jotkut eivät saa noitakaan sanottua vaan vain nakkelevat niskojaan. Jostain syystä nämä asiakkat useimmiten ovat naisia! Miksi? Miten voi olla niin vaikeaa olla ystävällinen, jos sinullekin ollaan? Eipä meitäkään enää kiinnosta olla ystävällisiä, jos takaisin saamme pelkkää ylimielisyyttä ja niskojen nakkelua. Mukaville asiakkaille ollaan mukavia, ja vittumaisille vittumaisia. Sitä saa, mitä tilaa! Naurettavinta on se, että ei osata selvittää tilanteita huutamatta, etenkään silloin, kun on itse väärässä. On se joillekin niin vaikeaa hyväksyä, että joku muu onkin oikeassa, ja etenkin pyytää anteeksi.

Elämää narikassa, ja jokainen ilta oikeastaan toistaa itseään. Onneksi kuitenkin suurin osa asiakkaista osaa käyttäytyä, ja onneksi joka ilta ei ole samoja vaikeita asiakkaita. Muistakaa seuraavan kerran narikan tiskillä: hymyily ei pahenna asiaa!